Лесно преминахме към Вход.Експерт, защото познаваме удобствата да използваш софтуер

На всяко събрание запознавам собствениците докъде са стигнали дейностите по предишни решения и предоставям финансови отчети

Разговаряме с Маринка Иванова, работещ пенсионер, която разчита на софтуера Вход.Експерт, за да управлява сграда със 111 апартамента

Госпожо Иванова, от колко време сте домоуправител?
Сега тече втората година, но преди това около 15 години съм била в управителните органи на сградата и това ме въведе в живота и проблемите на блока. По-рано използвахме фирма за управление на сградата, но през последната година започнаха разговори при нас – както в рамките на Управителните органи, така и между съседите – и стигнахме до извода, че е най-добре да поемем управлението отново в наши ръце. Направихме  вътрешно проучване сред собствениците, писмено от врата на врата и то показа недоволство към фирмата.

Как разбрахте за Вход.Експерт?
Докато се чудехме как да продължим, съсед намери статия за софтуера и я публикува във вътрешната ни група. Свързах се с Вас и впоследствие много лесно преминахме към Вход.Експерт, защото съседите вече използваха Изипей и електронните банкирания за заплащане на месечните си такси през последните 7 години. Собствениците познаваха удобството и отчетността при използване на софтуер и нямаше съпротивление за промяна, стига да се запази начина на плащане на вноските.

Как е организирано управлението на сградата? Колко души участват в него? Има ли Контролен съвет (КС)?
В сградата има Управителен съвет и Контролен съвет от по трима души. Управителният съвет помага в управлението на сградата със събиране на оферти, идеи за практическо реализиране, понякога координация на работници. Когато използвахме фирма за поддръжка и управление на Етажна собственост (ЕС), пак имахме тези органи, но тогава гледахме да не изземваме работата на фирмата, защото си плащахме за услуга. Услугата на фирмата по решаване на проблеми беше доста бавна и затова сменихме управлението. Сега е ясно, че отговорността и реализацията пада на домсъвета.

Досега за година имаме 4 събрания и съвсем скоро ще има пето. На всяко събрание запознавам собствениците докъде са стигнали дейностите по предишни решения и предоставям финансови отчети. На събрание решаваме, че искаме да свършим конкретна задача за конкретен бюджет. След това не правим събрание за избор на конкретен изпълнител, а това остава в правомощията на Управителния съвет.

Всичко ли организирате сама?
Управителния съвет също помага в управлението на сградата, координирам с тях всичко. Понякога ме отменят в търсене на оферти и реализирането на задачите.
За мен всичко опира до организация на времето – на мен се пада работата със софтуера; отчетите към собствениците, старая се да има такъв за всяко събрание; събирането на оферти; преговорите с изпълнители и тяхното наблюдение и контрол.

Имате ли касиер?
Имахме и Касиер, но сега аз изпълнявам и тази длъжност, понеже тя замина за чужбина. Имаме 2-3 кешови плащания на месец, по-скоро е извънредно. Използваме Вход.Експерт за събиране на плащанията, но последните два месеца, понеже събираме по-големи суми някои минават директно с банков превод, за да намалим комисионите. Имаме банкова сметка на името на Етажната собственост.

Какви са проблемите, които решихте през последната 1 г., т.е. откакто ползвате Вход.Експерт?
Сменихме таблото за управление на асансьора. Сега той се движи по-плавно и по-безшумно, но със старите двигатели. И двадесет години по-късно на втория етаж вече може да се похвалим с асансьор, преди нямахме.
Сменихме камерите с повече и по-добри, предимно с тях разбираме за вътрешни случаи на нередности (драскане по стени, изхвърляне на боклуци).
Почистихме основно общите части в мазето. Дори в тази инициатива със изрично писмено съгласие на съответните собственици и за тяхна сметка,  бяха почистени лични мазета.
По инициатива на топлинния счетоводител УС организира масова смяната на обикновените водомери с такива с дистанционно отчитане.  В тази връзка  инициирахме и сключихме договор с топлинния счетоводител за ежемесечно отчитане на данните за потреблението. Сега студената вода, в апартаментите сменили водомерите за топла и студена вода с дистанционни, се отчита ежемесечно дистанционно. Удобството за тези апартаменти е, че в края на всяко тримесечие не чакат инкасатор от Софийска вода да им отчете данните, както и, че данните в месечните ни фактури са реални, а не „изчислен“ отчет. Взехме добри отстъпки за услугата, поради голямата поръчка, която направихме. Относно отчитането на топлата вода и парното за сега отчитането е годишно. Ежемесечно отчитане  може да се прави само след смяна на всички уреди в апартаментите с дистанционни. По закон срока е 01.01.2026г.
Сега събираме средства за закупуване на нов асансьор, за което са нужни няколко десетки хиляди лева. Решихме да ги събираме на 12 месечни вноски. Вече близо два месеца имаме кампания за събиране и разполагаме с близо 30% от средствата. Сградата ни е пусната в експлоатация само с един асансьор, поради технически проблеми с другите, а сега тук живеем 180 човека и стават опашки в час пик. От фирмата за поддръжка на асансьора не можеха да повярват, понеже работят с нас от 20 години и много пъти сме говорили за тези ремонти без да се стигне до действия.

Поздравления, това е страшно много работа и вложена енергия. Поздравления и за постигнатото добро разбирателство със съседите.

Как се справяте с необитаемите апартаменти и неплащащите?
Към момента имаме двама неизрядни, единият е на чужденци и винаги има закъснение с плащанията, около година.
Няколко пъти сме използвали съда и сме осъждали неизрядните платци, но по този ред не сме събрали особени средства. Осъдените собственици нямат декларирани доходи. Голяма част от съседите си плащат при заявяване на сериозни намерения да се потърсят средствата по съдебен път. С някои от неизрядните сме събрали дълга след продължителни разговори.

Благодарим Ви за разговора.